Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi

1. Taraflar ve Kapsam

İşbu sözleşme; Ticisoft ("Şirket") ile ticisoft.net üzerinde hesap oluşturan gerçek veya tüzel kişi ("Üye") arasında, Üye'nin kayıt formundaki onay kutusunu işaretlemesiyle elektronik ortamda kurulmuştur. Sözleşme; üyelik hesabının kullanımını, satın alınan yazılım aboneliklerinin genel koşullarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Satın alma işlemlerine ilişkin özel hükümler ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.

2. Üyelik

• Üyelik ücretsizdir; hesap oluşturmak satın alma yükümlülüğü doğurmaz.
• Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder; bilgilerin yanlışlığından doğan sorumluluk Üye'ye aittir.
• Hesap bilgilerinin (e-posta, şifre) güvenliği Üye'nin sorumluluğundadır; hesap üzerinden yapılan tüm işlemler Üye tarafından yapılmış sayılır. Şüpheli erişim fark edildiğinde derhâl Şirket'e bildirilmelidir.
• 18 yaşından küçükler üye olamaz.

3. Hizmetin Niteliği

Şirket; bulut tabanlı depo yönetimi, e-ticaret ve satış yazılımını abonelik modeliyle sunar. Ödemesi onaylanan siparişlerde sistem, Üye'nin seçtiği alan adı üzerinde otomatik kurulur. Her Üye'ye yalıtılmış bir kurulum (ayrı veritabanı ve dosya alanı) tahsis edilir. Hizmet kapsamı, seçilen paketin modül listesine göre belirlenir; kapsam fiyatlandırma sayfasında ve sipariş ekranında gösterilir.

QR Menü, bu hükümden ayrı olarak web tabanlı bir yazılıma 1 (bir) yıl süreli erişim lisansı olarak sunulur: Üye adına kurulum yapılmaz, ödemesi onaylanan siparişte Üye'nin seçtiği menü adresiyle bir QR Menü hesabı otomatik açılır. Lisans kapsamı QR Menü sayfasında ve sipariş ekranında gösterilir.

4. Kullanım Koşulları ve Yasaklar

• Hizmet; hukuka aykırı ürün/hizmet satışı, fikri hakları ihlal eden içerik, yanıltıcı ticari uygulamalar veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden faaliyetler için kullanılamaz.
• Sisteme yetkisiz erişim girişimi, güvenlik testi, tersine mühendislik, aşırı otomatik istek (bot) gönderimi ve hizmeti üçüncü kişilere yeniden satma/kiralama yasaktır.
• Üye'nin kendi müşterilerine karşı yükümlülükleri (fatura kesme, tüketici hakları, KVKK aydınlatması, iade süreçleri) münhasıran Üye'ye aittir; Şirket, Üye'nin ticari faaliyetinin tarafı değildir.
• Yasaklara aykırılık hâlinde Şirket, hesabı önceden bildirimle (ağır ihlallerde derhâl) askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.

5. Ücretler ve Yenileme

• Abonelik ücretleri sipariş anında geçerli tarifeden alınır; fiyat değişiklikleri mevcut dönem sonuna kadar uygulanmaz.
• Abonelik süresi sonunda yenileme Üye'nin onayıyla yapılır; otomatik tahsilat yapılmaz. Süresi yenilenmeyen sistem kapatılır; Üye verilerini süre bitmeden dışa aktarabilir.
• Süre bitiminden itibaren 30 gün boyunca veriler saklanır; bu süre içinde yenileme yapılırsa sistem kaldığı yerden açılır.
• QR Menü lisansı otomatik olarak yenilenmez; süre müşteri panelinden uzatılır. Lisans süresi biterse QR Menü hesabında sipariş alma, garson çağırma ve benzeri özellikler lisans yenilenene kadar kapanır.

6. Hizmet Seviyesi ve Sorumluluk Sınırı

• Şirket, hizmeti kesintisiz sunmak için ticari olarak makul çabayı gösterir; planlı bakımlar önceden duyurulur.
• Veriler günlük yedeklenir; ancak Üye, kritik verilerini düzenli olarak dışa aktarmakla yükümlüdür.
• Şirket'in her hâlde toplam sorumluluğu, olaya konu dönemde Üye'den tahsil edilen son 12 aylık abonelik bedeliyle sınırlıdır; dolaylı zarar, kâr kaybı ve veri kaybından doğan talepler bu sınıra dâhildir. Zorunlu tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.
• Mücbir sebepler (doğal afet, altyapı/İSS kesintisi, siber saldırı, mevzuat değişikliği vb.) süresince yükümlülükler askıya alınır.

7. Fikri Haklar

Yazılım, kaynak kodu, tasarım ve markalar Şirket'e aittir; Üye'ye yalnızca abonelik süresince, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır. Üye'nin sisteme yüklediği içerik ve veriler Üye'ye aittir; Şirket bu verileri yalnızca hizmetin sunulması için işler (bkz. KVKK Aydınlatma Metni).

8. Sözleşme Değişiklikleri ve Fesih

• Şirket, sözleşmeyi mevzuat veya hizmet gereklilikleri doğrultusunda güncelleyebilir; esaslı değişiklikler e-postayla duyurulur ve yayım tarihinden itibaren geçerli olur.
• Üye, dilediği zaman üyeliğini sonlandırabilir; aktif abonelik dönemi sonuna kadar hizmet sürer, kısmi iade yapılmaz (Mesafeli Satış Sözleşmesi'ndeki istisnalar saklıdır).

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatı taşıyan Üyeler için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; tacir Üyeler için İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.