KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ticisoft ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İletişim: ticisoft.net/iletisim

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, firma unvanı.
• Müşteri işlem: sipariş, lisans ve destek kayıtları, seçilen alan adı, ödeme durumu (kart verisi hariç).
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum kayıtları, giriş tarihçesi.
• Pazarlama/ölçüm: çerezlerde tutulan rastgele ziyaretçi numarası, görüntülenen sayfalar, yönlendiren kaynak ve cihaz/tarayıcı bilgisi (bkz. 4.1).

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Üyelik ve abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası — KVKK m.5/2-c (sözleşmenin ifası).
• Faturalandırma ve yasal defter yükümlülükleri — KVKK m.5/2-ç (hukuki yükümlülük).
• Sistem güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi — KVKK m.5/2-f (meşru menfaat).
• Açık rızanıza bağlı tanıtım iletileri — KVKK m.5/1 (açık rıza; dilediğiniz an geri alabilirsiniz).
• Reklam ve ziyaret ölçümü (Google Analytics 4, Google Ads, Meta pikseli, OpenAI/ChatGPT reklam pikseli) — KVKK m.5/1 (rıza; Çerez Politikası'ndaki düğmeyle dilediğiniz an geri alabilirsiniz).

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşuna (PayTR), hizmetin teknik sunumu amacıyla Türkiye'de bulunan barındırma sağlayıcımıza ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

4.1. Yurt Dışına Aktarım (KVKK m.9)

Sitemizde reklam ve ziyaret ölçümü yapıldığından, gezinti verilerinizin sınırlı bir bölümü yurt dışına aktarılmaktadır:

• Alıcılar: Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Analytics 4 ve Google Ads dönüşüm ölçümü), Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram pikseli) ve OpenAI Ireland Ltd. / OpenAI, L.L.C. (ChatGPT reklam ölçümü).
• Aktarılan veri: görüntülediğiniz sayfanın adresi, yönlendiren kaynak, cihaz/tarayıcı bilgisi, IP adresi, çerezlerde tutulan rastgele ziyaretçi numarası ve dönüşüm olaylarında sipariş numarası, tutar, para birimi ile satın alınan paketin adı. Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve ödeme/kart bilgileriniz bu sağlayıcılara aktarılmaz.
• Amaç: reklam ve tanıtım faaliyetlerimizin sonucunu ölçmek, sitenin kullanımını istatistiksel olarak anlamak.
• Hukuki sebep: KVKK m.5/1 kapsamında ilgili kişinin rızası. Ölçüm size onay bandı gösterilmeden varsayılan olarak çalışır; Çerez Politikası sayfasındaki düğmeyle itiraz ederek aktarımı tamamen durdurabilirsiniz. İtiraz ettiğinizde ne tarayıcınızdan ne sunucumuzdan bu sağlayıcılara veri gider ve daha önce yazılmış izleme çerezleri silinir.
• Bunun dışında kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaz.

5. Saklama Süresi

Verileriniz, üyeliğiniz süresince ve sona ermesinden itibaren ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri boyunca (vergi mevzuatı gereği en az 5, TTK gereği en az 10 yıl) saklanır; sürelerin dolmasıyla silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı iletişim sayfamız üzerinden veya panelinizdeki destek sistemi aracılığıyla iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.